社員ブログ

2024年06月24日講習・研修カーペット・ソファー研修

皆様、初めまして！

杉並営業所新入社員の武者朝日と申します。

2024年5月18日（土）にカーペット・ソファー研修が開催されました！

福嶋所長、建山副所長、加藤さん、羽鳥さん、甲斐さんの
指導の下で行われました。


主な研修内容は、下記３つを行いました。

■ソファー・椅子、カーペット（ドライ洗浄）

■カーペット（ウェット洗浄）

■ワックス

それぞれの清掃をする上での大切なことや
意識してほしいことを一つ一つ丁寧に伝授してくださいました。

新入社員を４チームに分けそれぞれのチームリーダーを
・品川営業所の石黒さん

・新宿営業所の稲葉さん

・杉並営業所の石原さん
・杉並営業所の私(武者)

の４名が務めました。

ワックス研修では甲斐さんが管理人様役となり、
どうすれば「次も来てもらいたい！」と思って頂けるかを各チームで考え、
技術、チームワーク、仕上がりの総合力で競い合いました。
１位のチームには甲斐管理人様からMVP賞を頂けるとの事で
皆さん気合が入っていました（笑）

そしてこの研修をする中で初めてチームリーダーを任された、
石黒、稲葉、石原の3名にインタビューをしてみました！

武者：石黒さんは、甲斐管理人様から「MVP」を貰っていましたが
何か気を付けていたことはありますか？

石黒：営業部の方は他の人と比べて実務研修が少なかったので
　　　なるべく負担が大きくならないように物の移動をさせましたね。
　　　その間に二人は道具の移動をさせたり、
　　　次に使う道具を予め管理室の前に準備させたりしていました。
　　　あとは管理人さんへの挨拶が終わったらすぐに写真を撮って
　　　机の移動や位置を確認し、
　　　机の上に置いてあった物も写真を撮りました。
　　　そして、ワックスの塗った位置を確認して
　　　仕上がりを丁寧にやりました！

武者：最後になりますがこの経験をどのように活かしていきたいですか？

石黒：せっかく「MVP」という素晴らしい賞を貰ったので
　　　これから現場でもリクエストを取らないで
　　　お褒めの言葉を貰っていきたいですね、
　　　あとは管理人さんに信頼してもらえるようになっていきたいです。

稲葉：リンサーの扱いが苦手というのが今回の研修で分かったので、
　　　これからも少しずつ練習しできるようになっていきたいと思います。
　　　そして、メンバーの特性や物件の構造、
　　　清掃内容をより理解していきたいと思います。

石原：今回習ったソファーとカーペットのウェット洗浄、ドライ洗浄、
　　　ワックスを実践で使用するのはもちろんのこと、
　　　その場にあった応用や対応をできるように常に考えながら、
　　　同じチームの人の動きを把握して作業にあたりたいです。

石黒さん、稲葉さん、石原さんご協力ありがとうございました！

私自身難しかったことは、リーダーの奥深さです。
今までは営業所のリーダーの指示で動いていたので、
いざ自分がリーダーをやってみるとチームの人たちとの
コミュニケーション不足によりお互いの認識が食い違っていたり、
円滑に作業が進まなかったりと
今までどれだけ自分がリーダーに頼っていたのかを痛感しました。
これからカーペットやワックスをすることがたくさんあると思うので
この研修の経験を生かして日々精進していこうと思います。

この研修に協力してくださった福嶋所長、建山所長、羽鳥さん、甲斐さん、
そして私たちをここまで育てて下さった加藤さん、
誠にありがとうございました！


まだまだ至らない点があるかと思いますが
ご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い致します。

杉並営業所　武者　朝日